Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Merci de visiter le site Web de Coutu Arpenteurs-Géomètres et de prendre connaissance de notre politique de confidentialité.
En naviguant sur notre site ou en utilisant nos systèmes ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique et consentez à ce que vos données et renseignements personnels soient traités en conformité avec cette dernière.
Introduction
Le respect de la vie privée ainsi que la protection des renseignements personnels sont essentiels pour nous, c’est pourquoi, par la présente Politique, nous entendons protéger ceux-ci conformément à la loi 25 en vigueur au Québec.
Renseignements personnels collectés à partir du site Web
-
Prénom et nom ;
-
Adresse courriel ;
-
Numéro de téléphone ;
-
Adresse des travaux et/ou adresse postale.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis à travers un formulaire et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web, notamment via notre formulaire de demande de soumission en ligne.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour :
-
Vous informer sur les sujets pour lesquels vous nous avez contacté ;
-
Fournir une réponse à vos demandes uniquement.
Témoins de navigation et données analytiques
Témoins de navigation
Des témoins de navigation (couramment appelés « cookies ») sont utilisés pour faciliter et optimiser votre navigation. Les témoins sont constitués de fichiers qui sont téléchargés et enregistrés sur un appareil utilisé pour la navigation sur Internet. Les témoins utilisés ne permettent pas de collecter des renseignements personnels au sujet des utilisateurs.
La plupart des fureteurs utilisés pour accéder à Internet acceptent par défaut les témoins. Un utilisateur peut, à tout moment, modifier les paramètres de confidentialité de son navigateur afin de bloquer les témoins ou effacer ceux qui sont déjà enregistrés. Cette action n’empêche pas l’accès au service, mais peut avoir une incidence sur la performance durant votre visite.
Données analytiques
Notre entreprise à recours à des outils d’analyse (données analytiques). Ces outils permettent la collecte, l’analyse, la mesure et la présentation de données sur les visites effectuées, dans le but de comprendre et d’optimiser l’utilisation du site.
Ces données servent à comptabiliser, entre autres :
-
Les performances de notre site par rapport au mois précédent (le nombre de visiteurs uniques) ;
-
Les nouveaux visiteurs / les visiteurs réguliers ;
-
La durée moyenne de la session ;
-
Les principales sources de trafic.
Ces données servent finalement à analyser les besoins d’information et habitudes de navigation.
Sécurité
Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé. Le personnel de Coutu Arpenteurs-Géomètres y ayant accès sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations. Aucun renseignement personnel n’est partagé à des tiers.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
-
Gestion des accès ;
-
Identifiant / mot de passe ;
-
Sauvegarde informatique.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en tout temps. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Sachez que vos données ne servent qu'à la correspondance entre vous et notre entreprise suivant votre demande d'information ou toute autre demande de votre part, envoyée entre autres par le biais du formulaire figurant sur notre site Web.
Pour exercer vos droits – Qui contacter
Pour exercer votre droit d’opposition, de retrait ou d’accès et pour toute question sur notre Politique de confidentialité, veuillez contacter :
Tommy Ducharme, arpenteur-géomètre
450 394-4299